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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT项目管理中常犯的十四个错误【99065】

2018-01-10

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Servicehot 五一劳动节放假通知【40707】

2017-05-17

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ITIL服务管理技巧：ITIL 4框架与落地实施该怎么选、怎么用？【14090】

2025-09-02

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ITIL 是一套被广泛认可的 IT 服务管理实践框架，不是软件工具；它提供流程方法论，落地时需搭配 ITSM 工具（如 ...
怎样是高效运维？【40787】

2018-03-20

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全面解析ITSM【20651】

2017-11-02

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行业动态

突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【96980】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【88335】

2018-12-09

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华为选用 Servicehot ITSM 的实践【76744】

2018-10-30

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华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【66579】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【45466】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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