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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何保障IT信息运维管理安全【47633】

2018-02-18

来源：Servicehot
ServiceHot客服工单系统：智能化IT服务运营管理解决方案【92766】

2025-09-15

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一、引言在数字化转型的浪潮中，企业IT运维和客户服务管理面临着前所未有的挑战。传统的工单系统往往效率低下、流程繁琐，难以...
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【35553】

2017-06-26

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IT资产管理与配置管理的区别和联系【98278】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
IT运维包含的服务有哪些？【92375】

2017-09-17

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一般来说的IT运维包含以下几类服务设备管理对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;应用服务对各种应用支持...

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行业动态

牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【65579】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【17094】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【23707】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
华为的选择——ServiceHot ITSM【66111】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【83802】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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