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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【18520】

2017-06-26

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【62530】

2018-09-10

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阿里IT运维管理的智能化转型之路【10367】

2025-08-30

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在数字化转型浪潮中，阿里作为中国科技巨头，其IT运维管理体系一直走在行业前沿。ServiceHot作为全球ITSM 2....
流程管理要让谁满意？【70426】

2018-08-23

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Servicehot ITSOM协同管理【66131】

2018-01-02

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【94616】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
项目经理应具备的基本素质与管理能力【34613】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【36364】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
华为的选择——ServiceHot ITSM【22628】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【48496】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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