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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【63955】

2017-06-07

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ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【16003】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
IT服务管理的三大主要内容【50214】

2018-04-02

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如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【86679】

2018-08-21

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如何选择 ITSM系统【54921】

2017-10-27

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【29468】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【85330】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
华为的选择——ServiceHot ITSM【76408】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【88645】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【74498】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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