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服务支持
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ITIL4中的服务策略与设计【51810】
2024-03-22
来源 ：Servicehot
在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
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一体化IT运维服务管理解决方案【39835】
2017-08-26
来源 ：Servicehot
针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
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银行数据中心IT运维体系建设【92190】
2023-07-05
来源 ：Servicehot
银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
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ITSS各级特征阐述【41591】
2022-07-01
来源 ：Servicehot
ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务...
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关于 海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【30355】
2018-08-17
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITSS是什么？【91705】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【13698】
2022-01-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【30693】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
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ITIL4的设计框架浅析【83227】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【59565】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
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