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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何打造高效的IT服务中心【46960】

2023-06-05

来源：Servicehot

在当今数字时代，IT服务越来越成为企业发展的关键和优势。高效的IT服务中心能够提高员工生产力，改善客户体验，降低IT成本...
ITIL核心流程【34537】

2018-05-10

来源：Servicehot
什么是ITSS信息技术服务标准？【10424】

2018-03-10

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企业应如何选择运维管理软件【88998】

2018-03-03

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集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【47331】

2017-12-12

来源：Servicehot

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行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【18142】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【69517】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【10848】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【44006】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【28710】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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