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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot资产管理概念与目标【99650】

2018-06-30

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什么是ITSS信息技术服务标准？【83129】

2018-03-10

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Servicehot ITSOM小程序【36562】

2017-12-15

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ServiceHot 国庆放假通知【77801】

2017-05-01

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【76410】

2017-06-17

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【37681】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【32123】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【30491】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【64042】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【14914】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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