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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程梳理的价值【23296】

2018-09-07

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ServiceHot资产管理概念与目标【83778】

2018-06-30

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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【53113】

2017-08-23

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ITIL事件管理流程设计【45861】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
ITSM系统与工单系统的区别【56187】

2024-03-13

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ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【91950】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
资本为何争抢ServiceHot？【85550】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【90325】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【14015】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot，站在B端的风口上【37224】

2018-11-30

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To B 迎来了春天

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