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服务支持
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做运维管理需要注意的哪些问题【33350】
2018-07-02
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【22103】
2017-05-23
来源 ：Servicehot
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数据中心基础设施运维管理——应急管理【64674】
2024-01-31
来源 ：Servicehot
应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...
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企业部署业务流程的基本原则参考【65085】
2018-09-05
来源 ：Servicehot
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提升IT服务管理效率的关键【18295】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
在现代IT服务管理(ITSM)领域，工单系统状态机是一个至关重要的概念。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...
行业动态
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【72935】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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有效服务台管理的5个关键度量指标【58216】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【47037】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【74314】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【17146】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
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