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服务支持
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Servicehot国庆中秋放假通知【14054】
2017-05-15
来源 ：Servicehot
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流程管理要让谁满意？【57395】
2018-08-23
来源 ：Servicehot
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ITIL V3：利益协调是成功的关键【51988】
2017-10-30
来源 ：Servicehot
IT基础设施库（ITIL）V3指南为设计IT服务着重强调服务的生命周期。为了实现这些IT服务，所有的利益方（包括软件开发...
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ITSM 系统是什么？搞懂 IT 服务管理，看这篇就够了【91897】
2025-08-28
来源 ：Servicehot
ITSM（IT Service Management，IT 服务管理）是一套通过流程、人员和技术，让 IT 服务稳定支撑...
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山东智能工单系统定制怎么选？看这三点就够了【32302】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
结论：山东企业选智能工单系统定制，核心看三点——能否适配多门店/多渠道流程、能否沉淀知识库减轻人工压力、供应商是否提供本...
行业动态
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2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【39025】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
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IT 运维软件选型的五个方向【14903】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
选 IT 运维软件，先明确自己的真实需求，再按网络摸底、功能完整、网络控制、知识库、拓扑图五个方向逐一核对，才能避免买回...
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【78549】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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企业数字化转型带来的四大机遇【91517】
2018-11-03
来源 ：Servicehot
数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
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Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【43035】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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