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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

改进IT服务管理流程重要步骤【45710】

2017-09-13

来源：Servicehot
ITIL（Information Technology In...【30346】

2025-08-21

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
辽宁IT外包服务商怎么选运维工单系统？看这几点就够了【34347】

2025-08-19

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选运维工单系统，核心是看它能否匹配外包团队的多客户、多项目、多SLA管理场景，而不是单纯比功能多少。下面结合辽宁本地外包...
ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【30239】

2025-08-20

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ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...
宿迁IT运维管理服务怎么选？人才培养路径有何区别？【32738】

2025-08-19

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选IT运维管理服务或人才培养机构，先看是否对接企业级ITSM平台和真实项目，再看认证体系与就业保障，Servicehot...

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【46654】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
使用ITIL，思想先行【42362】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【82042】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【70819】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【61843】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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