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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈ITIL【63586】

2017-11-23

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ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【47996】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
项目经理成功的5大关键能力【74748】

2018-08-18

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系统灵活性的体现？【46352】

2018-07-15

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IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【73877】

2018-04-11

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在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【96134】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
Servicehot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【20720】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【66213】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【86127】

2017-04-23

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华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【98621】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功

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