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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五个步骤帮您成功实施SLA【57730】

2018-02-05

来源：Servicehot
国内IT服务管理软件ITSM的七个发展趋势【48887】

2022-06-28

来源：Servicehot

随着国家信息技术标准ITSS发展，ITIL最佳实践及IT服务管理标准ISO20000，及其给企业所带来的IT管理水平的提...
量身定制企业自身的IT运维管理系统【54878】

2018-05-01

来源：Servicehot
IT资产管理与ITIL之间的异同点【73428】

2017-08-29

来源：Servicehot

很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
ServiceHot微信公众号迁移公告【28903】

2017-05-12

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【40162】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【79472】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【10914】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【92834】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
企业数字化转型带来的四大机遇【85124】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。

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