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服务支持
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可靠的IT运维管理：企业数字化转型的基石在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业核心竞争力的重要组成部分。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，始终致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制和应用，为企业提供可靠的IT运维管理解决方案。【40104】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
什么是IT运维管理IT运维管理（ITOM）是指通过系统化的方法、流程和工具，对企业IT基础设施和服务进行规划、部署、监控...
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ServiceHot资产管理概念与目标【79212】
2018-06-30
来源 ：Servicehot
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ITSM流程管理【91622】
2017-09-25
来源 ：Servicehot
服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...
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IT部门如何体现其价值【74195】
2023-08-29
来源 ：Servicehot
当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
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2024年客服工单系统终极指南：从选型到搭建全攻略【26162】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
在当今数字化服务时代，客服工单系统已成为企业提升客户满意度和运营效率的核心工具。ServiceHot作为全球ITSM 2...
行业动态
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【19277】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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IT维护对企业竞争力的影响 【58810】
2018-11-09
来源 ：Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【27622】
2018-12-04
来源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【61358】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【49628】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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