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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Nginx设置404错误页面的几种方法【40638】

2018-06-28

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ITIL部署管理怎么做？四大核心方法一次讲清【61941】

2025-09-04

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ITIL部署管理没有标准答案，但遵循四大核心方法——评估规划、基础先行、扩展整合、持续优化——能让实施路径更清晰、风险更...
企业管理的五个层次【38451】

2022-03-18

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从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
Servicehot 系统第60周发布公告及更新日志【25478】

2017-06-12

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灵活无成本的ITSM系统——Servicehot ITSM【50280】

2018-03-22

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【61235】

2018-11-13

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Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
什么是工单系统【28915】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
SaaS 企业获客与生存的几点思考【64853】

2018-09-18

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SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
自动化运维的5大好处【39465】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ITIL 中的变更管理流程【68695】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...

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