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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【11392】

2017-05-23

来源：Servicehot
常用的工作分析方法【47036】

2018-08-12

来源：Servicehot
高效的IT服务管理【72338】

2018-03-14

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实施ITIL的效益【55125】

2018-06-12

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ITIL4 服务目录【96308】

2022-01-27

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服务目录是IT对外的一个窗口，是实现服务级别管理的基础，也可以关联到IT预算核算关联，明确IT服务的价格和成本。可以说，...

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【97026】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【14049】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【36998】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【72168】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【89531】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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