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服务支持
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【45412】
2017-06-05
来源 ：Servicehot
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如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【13364】
2018-04-14
来源 ：Servicehot
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ITIL 4 中的新运营模型【47471】
2023-07-07
来源 ：Servicehot
为了使公司运作更加顺畅，IT在优化可用数字技术方面发挥着至关重要的作用。因此，IT行业必须有一套统一的标准和实践，任何公...
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ITIL与IT运维【34812】
2018-05-12
来源 ：Servicehot
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IT部门的岗位职责说明【37206】
2023-08-04
来源 ：Servicehot
根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
行业动态
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【89829】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【29479】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【46341】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【81235】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【50592】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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