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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【68377】

2018-05-28

来源：Servicehot
ITIL与ITSM的联系与区别【84084】

2018-05-20

来源：Servicehot
流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【30418】

2018-01-24

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【77138】

2017-12-22

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【21080】

2017-05-23

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【13367】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【57318】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
使用ITIL，思想先行【19832】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【49291】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【82213】

2018-09-27

来源：Servicehot

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