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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务管理是以提升效率为核心的系统工程【51409】

2025-09-05

来源：Servicehot

IT运维管理是一个涵盖多个维度的综合性体系，主要包括以下几个核心首先是基础设施管理，包括服务器、网络设备、存储设备等硬件...
EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【96311】

2025-09-15

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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经有超过30年的历史。它最著名的就是ITIL认证体系,可以说是...
ITIL最佳等级分类为何适合企业内部管理？【72924】

2025-09-14

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在当今数字化时代，企业IT服务管理(ITSM)已成为组织运营的核心支柱。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...
与短信平台对接【64205】

2018-01-16

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itil4中的三个全新概念【14152】

2022-08-23

来源：Servicehot

随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【80626】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【40360】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【46024】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【64548】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【73512】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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