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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理之—如何创建高效的IT服务台【22023】

2018-04-25

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为什么需要ITIL服务目录【90154】

2017-07-13

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为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【71662】

2017-05-14

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ITSM运维平台——兼容性及基本功能【98288】

2017-11-25

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ITIL最佳实践面向的用户群体【87139】

2017-11-04

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【66549】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【40768】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
什么是ITIL？什么是ITSM?【70303】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
自动化运维的5大好处【36260】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【96322】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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