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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【24644】

2017-10-18

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信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【12136】

2018-04-17

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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【33977】

2017-11-10

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企业如何选择ITIL工具软件【91590】

2018-04-22

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ServiceHot 国庆放假通知【14302】

2017-05-01

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【73201】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【49343】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
什么是ITIL？什么是ITSM?【41868】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【36372】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【36129】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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