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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维&IT运营之间的关系【14666】

2018-05-07

来源：Servicehot
工时管理（考勤统计）【52258】

2018-01-05

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM系统管理【40622】

2017-12-18

来源：Servicehot
什么是ITSS信息技术服务标准？【12357】

2018-03-10

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企业信息透明化的价值【35503】

2017-08-07

来源：Servicehot

国内IT治理进程从IT在中国的发展历程看，前后大致经历了五个阶段。阶段一：从1980年改革开放到1990年，这一阶段说起...

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行业动态

ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【75821】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【56153】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
使用ITIL，思想先行【11623】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot【90930】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【54498】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识

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