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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL为我们带来了什么【69478】

2018-06-07

来源：Servicehot
核心流程之：容量管理【15366】

2018-05-26

来源：Servicehot
如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【87816】

2018-04-14

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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【27591】

2017-05-25

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各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周ServiceHot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...
ITIL4给运维人员带来哪些好处【77184】

2023-04-06

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ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【19782】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【66736】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【90238】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【79171】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【76827】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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