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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维如何处理危机？【92322】

2018-02-24

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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【61872】

2025-04-08

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ITIL在银行业的应用【46991】

2022-06-23

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IT部门的岗位职责说明【64064】

2023-08-04

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根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
ITIL4中的服务策略与设计【55155】

2024-03-22

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行业动态

ServiceHot【37181】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【32295】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【14454】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【39880】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【99087】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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