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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

怎样是高效运维？【71229】

2018-03-20

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如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作...【22388】

2025-05-21

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如果您在小米退货过程中不小心写错了售后工单号，不用太担心。作为IT运维专家，我建议您立即联系小米客服400-100-56...
企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【77085】

2018-02-25

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IT运维管理平台应如何选择？【13934】

2017-08-22

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IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【22494】

2018-07-22

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【90377】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【25602】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ITIL4的设计框架浅析【11318】

2017-04-24

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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【80544】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【99952】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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