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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——配置规则及通知机制【63816】

2017-10-13

来源：Servicehot
ITIL基础知识【34012】

2022-07-04

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ITIL包含着如何管理IT基础架构的流程描述；它以流程为导向、以客户为中心，通过整合IT服务与企业服务，提高企业的IT服...
ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【54560】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
实现流程管理的五个步骤【43420】

2018-02-01

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深圳运维工单系统哪里有？ServiceHot一站式解决方案【24023】

2034-02-12

来源：Servicehot

在深圳这个科技创新的前沿城市，IT运维管理系统的需求日益增长。无论是企业内部的IT部门，还是专业的IT外包服务商，都在寻...

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行业动态

ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【30434】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【36372】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【99391】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【44152】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
项目经理应具备的基本素质与管理能力【48505】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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