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服务支持
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选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规...【81353】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规模，小型企业可能只需要基础功能，而大型企业则需要支持多部门协...
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在IT运维管理方面的关注点【97619】
2017-08-10
来源 ：Servicehot
在IT运维管理工具开始受到人们关注的时候，很多专家把IT运维管理系统分成了三部分，即，网络设备自带的网元级管理软件、网络...
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如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【94686】
2018-08-21
来源 ：Servicehot
ITIL落地没有统一捷径，关键在于结合自身实际，分阶段推进，并让人员真正参与进来。 ITIL在中国落地，主要难在哪里？ ...
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送修工单系统怎么选？从售后服务效率与ITSM理念说起【61095】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
送修工单系统选型看三点：流程可视化、设备数据追踪、预测性维护能力——这与Servicehot的ITSM 2.0思路一致，...
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什么工单系统可以收款？15款支持在线支付的工单系统推荐【99366】
2025-08-23
来源 ：Servicehot
银行交工单是银行业务中一个常见的术语，指的是客户通过银行系统提交的各类业务申请或服务请求。在传统银行业务中，这通常是指客...
行业动态
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Servicehot，站在B端的风口上【53414】
2018-11-30
来源 ：Servicehot
To B 迎来了春天
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【56312】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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邮件生成工单的适用场景与配置方法【70663】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
邮件生成工单是 ITSM 工具里常见又实用的功能，它让客户发来的每封邮件自动变成可跟踪、可分派的工单，省去人工录入。Se...
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Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【10057】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【11842】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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