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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM 与其他系统定位【53161】

2018-06-20

来源：Servicehot
IT资产管理方案【28457】

2017-09-27

来源：Servicehot

IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以ServiceHotIT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。IT资...
知识如何创建【78015】

2017-07-22

来源：Servicehot

知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...
ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【88546】

2018-07-31

来源：Servicehot
ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【79865】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...

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行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【38604】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【95778】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【41478】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【58519】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
华为的选择——ServiceHot ITSM【88720】

2018-10-30

来源：Servicehot

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