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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的原则【84283】

2018-05-08

来源：Servicehot
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【14812】

2018-07-09

来源：Servicehot
企业的IT运维系统应如何选择？【50638】

2018-03-02

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ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【59065】

2017-06-14

来源：Servicehot
ITSS是什么【12831】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【82929】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【68647】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【19225】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【49209】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【79712】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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