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服务支持
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企业对IT服务管理的四大关键要求【58846】
2017-09-10
来源 ：Servicehot
随着业务需求不断演进，市场瞬息万变。但是，几乎所有规模的企业都对IT服务管理有着强大的业务需求，无论现在还是未来。需求将...
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工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以...【54738】
2025-05-03
来源 ：Servicehot
工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以下几个关键环节：首先是工单创建，用户通过自助门户、邮件、电话...
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贵公司是否已过 ITIL 认证？【99653】
2018-07-25
来源 ：Servicehot
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ITSS组成要素、实施好处【18917】
2023-06-02
来源 ：Servicehot
“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
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ITIL在银行业的应用【42420】
2022-06-23
来源 ：Servicehot
随着我国银行业IT系统数据的大集中，IT风险越来越不容忽视。来自银监会的最新通报，2007年我国银行业发生数起IT系统服...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【68673】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【46524】
2018-12-18
来源 ：Servicehot
“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【94339】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【34651】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【20792】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
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