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服务支持
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ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL...【35300】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL认证考试时间安排是很多IT从业者关心的问题。ITIL认证考试通常由AXELOS授权的考试机构组织，全年都有多个考...
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在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是...【51975】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
在IT服务管理(ITSM)领域，服务级别协议(SLA)就像是一份"服务质量保证书"，它明确了服务提供...
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配置管理的三大误区【52618】
2018-02-19
来源 ：Servicehot
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一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践【44905】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...
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IT 运维服务管理流程【98886】
2023-06-14
来源 ：Servicehot
IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
行业动态
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腾讯云公布云游戏解决方案【44807】
2018-10-15
来源 ：Servicehot
互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【93932】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【36746】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【18176】
2018-11-24
来源 ：Servicehot
这是选择的力量
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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【25629】
2018-12-07
来源 ：Servicehot
在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
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