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ITIL质量改进：从V3到V4的演进之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL框架的质量改进一直是企业关注的重点。本文将带您了解ITIL的发展历程，特别是V3到V4的重大更新，以及它与质量管理体系的关系。【95815】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL4再次迎来重大更新,还不考一本?2019年发布的ITIL4可以说是ITIL框架的又一次重大革新。这个版本最大的特...
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浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【43232】
2017-09-27
来源 ：Servicehot
IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【64136】
2017-05-21
来源 ：Servicehot
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IT管理运维能实现自动驾驶吗？探索未来智能运维新趋势【38298】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
2030年实现完全自治网络出自动驾驶网络五级标准在IT运维领域，"自动驾驶"概念正引发行业革命性变革...
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什么是ITSS信息技术服务标准？【49407】
2018-03-10
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【48769】
2018-11-16
来源 ：Servicehot
其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【11687】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【90127】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【90568】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【18325】
2018-09-25
来源 ：Servicehot
ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
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