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服务支持
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ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念【81226】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL（Information Technology Infr...
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作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统...【74052】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我经常被问到如何选择适合企业的工单管理系统。2024年，开源免费的工单系统选择更加丰富，Service...
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流程的三大概念：分级、分类、分层【79125】
2022-03-21
来源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程边界很重要。而要确定流程边界，首先要将企业所有的流程名称组织起来，形成一个流程清单的树形结构
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ServiceHot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员...【59520】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
ServiceHot提供的重庆工单管理系统绝对是IT运维人员的得力助手！这个系统采用了最新的ITSM 2.0理念，让工单...
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以个性化为需求如何选择ITSM系统？【11198】
2017-09-11
来源 ：Servicehot
为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
行业动态
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【11690】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【89626】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【42551】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【49000】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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ITSS是什么？【37634】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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