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服务支持
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ServiceHot国庆中秋放假通知【92391】
2017-05-15
来源 ：Servicehot
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工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数...【25326】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
工单管理系统是企业用来跟踪、管理和解决客户请求或内部问题的数字化工具。就像是一个智能化的"任务分配中心&quo...
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阿里IT运维管理的智能化转型之路【12166】
2025-08-30
来源 ：Servicehot
在数字化转型浪潮中，阿里作为中国科技巨头，其IT运维管理体系一直走在行业前沿。ServiceHot作为全球ITSM 2....
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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【21526】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，由AXELOS机构推出。作为ITSM 2.0的倡导者，Ser...
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IT部门的岗位职责说明【20871】
2023-08-04
来源 ：Servicehot
根据《管理学导论》（作者：PeterF.Drucker）一书的观点，岗位职责的定义涉及到两个核心概念：任务分工和职务分配...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【45126】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【97469】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【53762】
2017-04-21
来源 ：Servicehot
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【44543】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【96168】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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