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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业ITSS运维解决方案【58074】

2018-02-16

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM资产管理【46037】

2017-12-27

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Servicehot ITSOM基础管理【27958】

2017-12-22

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从需求角度看IT运维软件优缺点【98218】

2018-02-21

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在IT中什么叫运维【71692】

2022-06-28

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运维中关键技术点解剖：1大量高并发网站的设计方案；2高可靠、高可伸缩性网络架构设计；3网站安全问题，如何避免被黑？4南北...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【52619】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【99984】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【50288】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【87723】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【69945】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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