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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何看待ITSM个性化需求？【52301】

2017-09-14

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如何做好企业运维工作？【16948】

2017-09-07

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从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...
Servicehot 2021年中秋放假通知【89118】

2017-05-04

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ITIL请求履行管理怎么落地？先看它到底解决什么问题【12877】

2025-09-29

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ITIL请求履行管理是处理用户标准化请求（如密码重置、软件安装、权限申请）的流程，核心价值是把“简单事”从工程师手里解放...
工单系统使用指南：从创建到查询全解析【50218】

2025-09-04

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Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【84266】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【79440】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【29152】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【10076】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【23619】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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