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服务支持
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邮箱与ITSM系统集成优势【88680】
2023-07-28
来源 ：Servicehot
将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...
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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【68345】
2018-08-25
来源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
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变更管理流程概要【71381】
2018-05-15
来源 ：Servicehot
1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
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项目管理【63202】
2018-01-28
来源 ：Servicehot
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如何使运维高效？【74313】
2017-09-30
来源 ：Servicehot
如何才能提高运维效率，达到高效运维呢？什么是高效运维？运维是个黑盒子，是一个输入输出的关系：由其他部门提出需求，运维给出...
行业动态
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【36544】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【24609】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【59864】
2018-10-13
来源 ：Servicehot
随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【70349】
2018-10-05
来源 ：Servicehot
随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【58186】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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