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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT信息化成熟度评估模型【66403】

2018-08-07

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工单系统启用通知：提升企业服务效率的智能利器【10396】

2025-09-22

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【56469】

2018-01-10

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从ITIL故事品服务管理的四个维度【93958】

2017-07-16

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IT运维人员避免和应对五种危机的方式【61214】

2017-10-07

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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【29173】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
All in Cloud（全面拥抱云计算）【23844】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
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2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【95216】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【66246】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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