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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【93179】

2017-06-23

来源：Servicehot
ITIL在国内的应用现状与未来发展【42454】

2025-05-30

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ITIL(信息技术基础架构库)作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其商业价值在国内企业中得到越来越广泛的认可。ITI...
---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【89171】

2025-04-07

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...
工时管理（工时绩效统计）【19766】

2018-01-09

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服务包管理与授权【78053】

2018-01-28

来源：Servicehot

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【96474】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
华为的选择——ServiceHot ITSM【28228】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
IT维护对企业竞争力的影响【17948】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【55479】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【33132】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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