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服务支持
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IT运维包含的服务有哪些？【52786】
2017-09-17
来源 ：Servicehot
一般来说的IT运维包含以下几类服务设备管理对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;应用服务对各种应用支持...
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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【40220】
2017-11-30
来源 ：Servicehot
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ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键...【40073】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键环节，就像IT运维的"五脏六腑"一样重要...
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ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【83028】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
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金融行业IT服务管理方案【80637】
2017-09-01
来源 ：Servicehot
金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...
行业动态
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【10456】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【40169】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【29542】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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人工智能与教育大数据峰会·2019【70383】
2018-11-19
来源 ：Servicehot
互联网的魅力！
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有效服务台管理的5个关键度量指标【33058】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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