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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统中服务级别存在的意义【20850】

2018-02-11

来源：Servicehot
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【88506】

2018-02-12

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【65851】

2018-03-23

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企业建立IT服务台的意义及实践【60393】

2018-08-23

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ServiceHot国庆放假通知【29529】

2017-05-19

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【76338】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【76173】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【17345】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【39791】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
我国正式发放5G商用牌照【78404】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...

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