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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择适合自己的软件开发商？【70386】

2018-05-05

来源：Servicehot
以业务改进为目标的流程优化方法【75011】

2018-07-30

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中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新...【90785】

2025-08-30

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中国建设银行作为国内领先的商业银行，在客户服务方面有很多创新功能。最值得一提的是他们的智能客服系统，7×24小时在线解答...
企业IT架构面临的问题及解决之道【90392】

2017-07-20

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ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【45339】

2025-09-12

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【40187】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【46287】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【84026】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【74545】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【56815】

2018-11-24

来源：Servicehot

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