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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM 形体课是什么？它和传统的 IT 运维培训区别在哪？【72999】

2025-09-12

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ITSM 形体课不是花架子，它是把服务礼仪、沟通姿态与 IT 服务流程结合的训练方式，目的是让运维人员不仅技术过关，还能...
Servicehot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【89539】

2018-03-16

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Servicehot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【82305】

2017-06-26

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如何用SaaS来管理本地部署【31276】

2018-03-04

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如何用好好用的工单管理系统【70772】

2018-09-13

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行业动态

ITSS 信息技术服务标准解读【95216】

2018-12-30

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ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【49417】

2018-11-18

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Servicehot|华为维修远程诊断平台【99331】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【31473】

2017-04-20

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