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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【56571】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
有效实施ITSM流程管理【15954】

2018-01-31

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ServiceHot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...
运维软件应从哪几个方面着手考虑【68911】

2018-02-19

来源：Servicehot
企业实施IT服务管理要解决的问题【69784】

2018-02-06

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ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【27962】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【36898】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
浅析未来大数据的发展趋势【95810】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【62987】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【48862】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【99285】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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