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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈ITIL【24289】

2017-11-23

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维管理系统【41580】

2017-08-19

来源：Servicehot
IT运维的发展导向如何【69187】

2018-03-29

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企业如何进行IT服务管理【29315】

2018-03-24

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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【87760】

2017-10-09

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行业动态

ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【68694】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【92168】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【63382】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【48894】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
IT维护对企业竞争力的影响【63103】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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