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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与DevOps【25333】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
流程的定义【99163】

2018-06-11

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Servicehot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【36171】

2017-06-02

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漳州物流工单系统怎么选，才能真的提升企业运营效率【56168】

2025-08-20

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选物流工单系统，核心不是看功能多少，而是看它能不能解决你当前最痛的运营问题，比如派单靠人、信息滞后、数据零散。漳州物流...
安徽IT运维管理怎么选型？看这份实践问答【54132】

2025-09-01

来源：Servicehot

安徽企业事业单位在数字化转型中，IT运维管理方式需要匹配本地实际需求。Servicehot（永服科技旗下，不开源）的Sa...

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行业动态

SaaS 企业获客与生存的几点思考【30089】

2018-09-18

来源：Servicehot

SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【36357】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【79990】

2018-11-15

来源：Servicehot

互联网技术发展至今，呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时，人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...
Servicehot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【27879】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
华为选用 Servicehot ITSM 的实践【85132】

2018-10-30

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华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...

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