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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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IT运维管理软件的发展趋势【30672】

2018-03-16

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ITIL问题管理流程设计【89916】

2023-07-21

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2025-09-01

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ITIL认证在哪查询要查询ITIL认证，最权威的渠道是AXELOS官网(www.axelos.com)。AXELOS是I...
IT运维服务体系的建设原则【87535】

2018-06-03

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ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【68645】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【36486】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot【15171】

2018-12-21

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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【88511】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【15774】

2017-04-23

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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【11125】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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