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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【69629】

2017-11-16

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企业如何做好流程优化设计【40048】

2022-02-15

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流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【95849】

2017-06-15

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【41524】

2018-03-23

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IT管理的基本要素【40195】

2023-04-14

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IT环境包括许多硬件、网络和软件组件，包括计算机、服务器、路由器、应用程序、微服务和移动技术。IT基础设施可以部署在本地...

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【65902】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot，站在B端的风口上【64315】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【49868】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【62073】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【39437】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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