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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【21101】

2017-11-01

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【80000】

2017-10-18

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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要...【98580】

2025-05-09

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服务级别(Service Level)是IT服务管理中的重要概念，简单来说就是服务提供方和客户之间达成的服务质量协议。想...
企业流程管理体系建设的关键【13901】

2018-08-05

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绑定微信公众号【23254】

2018-01-12

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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【76508】

2018-10-06

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2018-11-25

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2018-09-24

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2018-12-02

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