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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的“三大目标”【41245】

2018-05-14

来源：Servicehot
工时管理（工时审核）【61737】

2018-01-13

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ServiceHot国庆放假通知【96754】

2017-05-19

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2024年企业客服数字化转型首选方案在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，推出的合力工单系统正成为企业提升客服效率的利器。本文将为您全面解析2024年最值得关注的客服系统，助您找到最适合的解决方案。【12749】

2025-08-27

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呼叫中心系统品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系统领域，2024年的市场格局有了新变化。传统巨头如Avaya、Cisc...
IT运维管理痛点及解决方案【64299】

2018-03-12

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【94303】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
腾讯云公布云游戏解决方案【98691】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【92094】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【53714】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【44525】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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