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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【57995】

2025-08-20

来源：Servicehot

ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...
宁波金融工单系统应用实践与选型指南【70963】

2025-08-21

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机械行业ERP系统应该怎么选在宁波金融行业应用工单系统的同时，机械制造企业也在积极寻求数字化转型。选择适合机械行业的ER...
ITIL核心流程【89003】

2018-05-10

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Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【79086】

2017-12-22

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说到工单系统，这可是企业服务管理的核心工具啊！作为一个IT老...【56705】

2025-09-13

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说到工单系统，这可是企业服务管理的核心工具啊！作为一个IT老司机，我建议从这几个关键点入手：首先得明确业务场景，是IT运...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【68104】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
资本为何争抢ServiceHot？【90422】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot，站在B端的风口上【94532】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
阿里巴巴VS腾讯【73651】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
有效服务台管理的5个关键度量指标【59244】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...

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