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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理【30713】

2018-03-14

来源：Servicehot
通过ITIL实施ITSM的3个好处【21394】

2017-10-23

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ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【38110】

2017-05-09

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ITSS【38524】

2017-11-23

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ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【73955】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【12777】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【17886】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
商业银行IT运维管理体系【91484】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【83743】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【72200】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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