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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【62280】

2025-04-05

来源：Servicehot

在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，Servicehot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
Servicehot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【48132】

2017-05-23

来源：Servicehot
ITSM项目实施步骤【19537】

2017-10-14

来源：Servicehot
浅谈IT能力成熟度的评估【35706】

2018-09-09

来源：Servicehot
分布式ITSM：构建高效敏捷的运维管理体系在数字化转型浪潮下，分布式ITSM（IT服务管理）正成为企业提升运维效率的关键利器。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot创新性地将分布式架构与ITSM深度融合，帮助企业构建更加灵活、可靠的运维管理体系。本文将深入探讨分布式ITSM的价值，并重点分析AIOps落地实践、嘉为蓝鲸应用发布中心等热门解决方案。【65145】

2025-08-31

来源：Servicehot

Servicehot的解决方案与其深度集成，可以进一步提升发布效率

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【39596】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【85904】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【23287】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【93121】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【91005】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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