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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SAAS模式【32589】

2018-06-24

来源：Servicehot
高效的IT服务管理【45838】

2018-03-14

来源：Servicehot
通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【61247】

2018-04-21

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ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【57907】

2018-07-31

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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【34300】

2017-11-30

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【82581】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【23239】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【40666】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【83030】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【21054】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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