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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业最终能实现ITSM的5种战略方式【91966】

2017-10-25

来源：Servicehot
组织协同，需要每一个管理者做出改变【17206】

2018-08-08

来源：Servicehot
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【64457】

2017-05-14

来源：Servicehot
贵公司是否已过 ITIL 认证？【89474】

2018-07-25

来源：Servicehot
ITIL的核心思想简述【56732】

2018-08-02

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【52545】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【45111】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【27666】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
阿里巴巴VS腾讯【78151】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ITIL服务设计和管理的4个P【82844】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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