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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS（Information Technology Se...【64757】

2025-08-27

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ITSS（Information Technology Service Standards）是中国自主研发的IT服务标准...
ITSM项目实施关键步骤【58138】

2017-12-15

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ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。...【15113】

2025-09-01

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ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot认为IT...
最近有用户反映在使用ServiceHot ITSM系统时遇到...【10970】

2025-09-01

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最近有用户反映在使用ServiceHot ITSM系统时遇到了一个奇怪的现象：工单明明显示发送失败，却仍然被系统归档了。...
企业建立规范化IT运维管理制度的重要性【14017】

2017-07-24

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企业的需求现代企业需要建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT...

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【18348】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【72956】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【95920】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【66100】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【78498】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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